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管理心理学 —— 心理学在管理中的应用
培训对象:适合企业内部中高层管理人员(普通一班不超过40 人)
培训方式:全程以理论结合情景模拟的培训方式贯穿整体,场情设计以企业所提供的案例为主。
培训时间:6 小时
管理心理学目的:管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
管理心理学侧重:管理心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点,如动机、能力、性向等;人的群体特点,如群体的分类、人与组织的相互作用等;领导行为特点,如领导风 格,领导的评估与培训等;组织理论与组织变革,如组织的模型,组织变革与组织开发研究等;工作生活质量研究,着重从改善工作环境,工作丰富化、扩大化方面 调动职工的积极性,提高生产率;跨文化管理心理学,比较不同的地区、国家、社会制度,文化背景下管理行为的异同,为国际间的经济交流、合作经营企业提供科 学依据。
培训内容:
一、人本管理
以人为本。其实这已经超出了心理学的范畴。这是一种哲学,是一种思想、角度或观念。也是现代管理的基本理念。 人的管理基于对人的认识。时代的发展越来越突出对人的尊重。态度。
a) 管理思想的发展
b) 人性假设
c) 霍桑实验
d) 个性魅力/参与管理/人的价值实现
二、个性心理
个性贯穿着人的一生,影响着人的一生。正是人的个性倾向性中所包含的需要、动机和理想、信念、世界观,指引着人生的方向、人生的目标和人生的道路;正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力,影响着和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。
a) 个性的倾向性
b) 个性的复杂性
c) 个性的独特性
d) 个性的稳定性
e) 个性的完整性
三、群体心理
人不是孤立的存在。任何人都是社会的一员,并与其他社会成员发生一定的直接或间接的关系。
四、管理行为
a) 激励行为
b) 决策行为
c) 领导行为
d) 组织行为
e) 创造行为
五、激励机制
在任何时候,要想改进效率,激励都是必不可少的。正向激励能够提高效率;负向激励降低效率;他向激励则转化注意力或兴趣,根据情况使效率增加或降低。
a) 需要/马斯洛的需要层次理论
b) 动机/动机的冲突
c) 发展需求论
d) 皮格马利翁效应
e) 文化和价值观
f) 目标和目标管理
g) 有效的激励机制
h) 价值实现
i) 如何提高员工士气
六、约束机制
a) 失败
b) 挫折
c) 法规和制度:违背、消极、不作为
d) 伦理道德:良心
* 由于培训内容准备得比较多;讲师将按培训当日实际情况,调整部分内容,尽情谅解
声明: 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题,情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等,绝大多数是属于 杰一 原创设计。情景式培训系列课程其中的一部分课程以获取课件专利,另有一部分也正在申请之中。这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度,无法将这些内容全部一一呈现,尽情谅解!