首页 > 案例分享 > 客户风采

团队建设与人际沟通
培训对象:适合企业、事业、单位内部任何岗位。(普通一班不超过40 人)
培训时间: 1 天(6 小时)
培训目的:
    通过打造向心团队、创造最佳成本
    奠定信任理解基础、提升执行能力
    疏通协调沟通渠道、实现组织凝聚
    予实现企业共同的目标、愿景作铺垫
    为组织塑造建立共同价值观念打基础
学员受益:
促进组织队内部沟通更有效
加强员工与公司沟通和理解度
畅通部门间有效的沟通协作渠道
寻找个人目标与企业愿景的切合点
提升责任承诺意识,强化执行效果
培训内容:
一、企业文化的理论知识
目的:企业文化的知识,重点引申介绍受训企业文化。团队是一切文化共性的东西,有效执行体现追求企业文化的方向,最佳成本更是体现追求企业文化的结果。
1.1 课程介绍
1.2 企业文化的理论基础CIS
1.3 个人目标与组织共同愿景
1.4 实践理论:分组练习
 
二、团队建设的基础:信任
目的:一切组织建设的基础在于信任,没有信任的组织无从凝聚,更不用说创造最佳的成本、有效地执行、团队的凝聚了。
2.1 培训项目:信任依靠
2.2 递进项目:信任的来源
2.3 理解是信任的基础
2.4 执行是信任的行为表现
 
三、团队的现状与问题
目的:团队的概念可以说是每个员工都知道,可为什么从行为上的表现来看,我们发现还是需要培训呢?全世界最远的距离是从头到脚。知道与认同和行为表现还有非常大的距离。所以就培训角度讲必须让学员清楚地意识到问题的存在,才能通过培训得到改善与进步,达到执行过程的有效到位。
3.1 心理洗脑:图形游戏
3.2 钱商训练:钱的培训
3.3 思考探索:合作与竞争
3.4 假想案例:人工智能机器人的制造
 
四、团队建设的工具——人际沟通
目的:了解到问题的存在,就可以探讨解决的方法,使用怎样的工具,配合执行和追求最佳成本的绩效。
4.1 专题讨论:从电梯的镜子开始
4.2 建设工具:沟通第一生产力
4.3 心理游戏:雪绒花
 
五、组织建设的目的
目的:我们知道我们需要改善,可我们到底该改善成什么样子,什么是最佳成本的组织呢,我们的距离在哪里呢……
5.1 配乐演讲:雁行理论与企业文化
5.2 黄金三角理论
 
六、下午茶时间:休息也培训(*)
目的:大公司的办公时间中都有下午茶时间,可对于短短的一两天培训时间是非常宝贵的。张杰一 老师创造的独特培训形式——情景培训系列,让您的减压放松时间也同样不会浪费,学员依然可以地得到放松与休息,同时我们的培训确仍在无声无色地进行。张杰一 老师认为这才是21 世纪的超值培训服务。
 
七、最佳成本:实例一垂直沟通模拟
目的:培训要有效果,理论必须要深入实践。第七、第八两个部分是着重通过企业案例的实例分析,来提出问题,寻找改善之道。从而达到最佳组合、最佳成本的培训中心思想。
第七部分着眼点在于企业内部领导与下属的垂直沟通中存在的不必要的消耗和影响执行的问题。通过案例分析使学员能为企业共同实现降低成本、提升绩效的培训根本目的。
7.1 企业内部三项协作
7.2 实例剖析:垂直沟通的艺术
7.3 培训项目:猜数字
 
八、最佳成本:实例二跨部门协调与沟通
目的:培训要有效果,理论必须要深入实践。第七、第八两个部分是着重通过企业案例的实例分析,来提出问题,寻找改善之道。从而达到最佳组合、最佳成本的培训中心思想。
第八部分着眼点在于企业内部同级部门间的协调沟通工作中存在的问题。通过案例分析使学员能为企业共同实现降低成本、提升绩效的培训根本目的。
8.1 电影演变:向左走、向右走
8.2 中心思想:部门间工作的协调
 
九、个人与组织建设的必然关系
目的:让学员明白个人的小问题会直接影响到组织的成败,帮助大多数学员克服个人心理上的常见障碍。从而完善企业人的职业素质,提升企业执行能力。
9.1 心理测试:社交恐惧症的克服
9.2 递进项目:灿烂
9.3 回馈项目:感恩的心
 
十、讲师的回馈
目的:接受培训是辛苦的。上一天的培训可比工作一天还要劳累。在这里 张杰一 老师为了感谢学员的支持和参与,特意准备一份礼物回馈给各位学员。也希望学员能把短短的培训中感触与感悟能带到自己的工作中去。
10.1 问答故事:女人真正需要什么
10.2 配乐训练:把关怀送给身边人
祝大家在工作中找回自我、在工作中得到快乐每一天!
* 由于培训内容准备得比较多;讲师将按培训当日实际情况,调整部分内容,尽情谅解
声明: 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题,情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等,绝大多数是属于 杰一 原创设计。情景式培训系列课程其中的一部分课程以获取课件专利,另有一部分也正在申请之中。这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度,无法将这些内容全部一一呈现,尽情谅解!