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探索式销售的七个步骤
培训对象: 销售人员
培训时间: 二天(6 小时/天)
培训目标:
    了解并掌握销售各个环节的技巧
    促进部门内部及部门之间的有效沟通
    自我激励、激发潜能,提高整体绩效
培训内容:
一、销售前的准备
       1、正确认识销售工作
       2、销售的心理态度
       3、开启你的销售潜能
       4、销售工具的准备
二、销售的会谈
       1、销售人员的形象礼仪
       2、销售解说的技巧
三、澄清客户的需求
       1、购买者性格类别
       2、培养顾客的信赖感
       3、使人信服的七个秘诀
       4、为什么他们愿意购买
       5、如何评估你的潜在客户
       6、在潜意识中影响客户的能力
       7、探索客户的购买需求
四、提出有效的方案
       1、制作销售计划书
五、解除客户异议
       1、常见的九种异议
       2、处理客户异议
六、结束销售
       1、何时提出请购的要求
       2、如何防止因价格引起的困扰
       3、克服结束销售的障碍
       4、结束销售的七项技巧
七、售后的服务
       1、客户购买的五个层次
       2、间接式销售
* 由于培训内容准备得比较多;讲师将按培训当日实际情况,调整部分内容,尽情谅解