近日,虹口区政务服务中心持续优化营商环境,进一步升级惠企服务功能,重点强化企业咨询服务,为区内企业提供更加便捷、高效、精准的政务服务。
此次服务升级聚焦企业全生命周期需求,整合线上线下资源,打造“一站式”咨询平台。企业可通过电话、网站、微信公众号及现场窗口等多种渠道,获取政策解读、办事指南、融资对接等全方位咨询服务。中心还设立了“惠企专窗”,由专人负责解答企业疑难问题,并提供个性化指导。
值得一提的是,新升级的服务系统引入了智能问答机器人,能够7×24小时响应企业咨询,快速解答常见问题,大幅提升服务效率。同时,中心定期组织政策宣讲会和企业座谈会,邀请相关部门负责人与企业面对面交流,确保政策红利直达市场主体。
虹口区政务服务中心相关负责人表示,未来将继续以企业需求为导向,深化“放管服”改革,不断拓展惠企服务内涵,为区域经济高质量发展注入新动能。企业可通过中心官方平台或拨打服务热线了解更多详情。